AQUARELLE BOECKX N.V., Amtsgericht: USt-idNr: DE 320019914 - St.Nr.: 42/678/33200 (Steuernummer) - Geschäftsführer: Henri de Maublanc, Prins Boudewijnlaan 7B bus 0202-2550 Kontich- Belgium.
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In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, auf welche Art und Weise Aquarelle Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website benutzen. Unsere Datenschutzerklärung umfasst auch die anderen Kanäle zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere am Telefon, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Alle Auftragsverarbeiter, die für die Durchführung Ihrer Bestellung auf unserer Website notwendig sind, oder alle Dienste, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können in ihren eigenen Nutzungsbedingungen Vertraulichkeitsregeln festgelegt haben, die diese Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO ergänzen.
Aquarelle erhebt personenbezogene Daten zu jedem Nutzer, der auf ihrer Website surft, sie konsultiert und darauf eine Bestellung aufgibt, insbesondere durch die Verwendung von Cookies gemäß den geltenden Gesetzen und EU-Regelungen.
Die unten im Einzelnen angegebenen personenbezogenen Daten des Kunden werden nur für die Dauer gespeichert, die für die bereits genannten Zwecke unbedingt notwendig sind.
Die Daten bezüglich Ihrer BestellungDie Informationen, deren Erhebung für die Ausführung Ihrer Bestellung unbedingt notwendig ist, werden mit einem Sternchen gekennzeichnet und betreffen:
1. Ihre Namen und VornamenWir erheben ebenfalls personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Insbesondere erheben wir Informationen zum Betrag und zur Art Ihrer Käufe, Informationen zu Ihren Bestellungen, Ihren Rechnungen und Ihrem Kundenverhalten.
Die schriftliche Mitteilung und das Foto, die Sie Ihrem Blumenstrauß beilegen wollen, sind vertrauliche Informationen .
Alle personenbezogenen Daten sind vertraulich, der Zugang zu ihnen ist auf die Mitarbeiter von Aquarelle und die Auftragsverarbeiter, die im Namen von Aquarelle tätig werden, beschränkt, wenn sie diese im Rahmen der Ausführung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Personen, die Zugang zu Ihren Daten haben, unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht. Die Adressdaten des Empfängers Ihres Blumenstraußes werden ausschließlich benutzt, um die rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellung am gewählten Lieferort zu gewährleisten. Aquarelle.de ist an das Berufsgeheimnis gebunden und wird diese Informationen niemals an Dritte weitergeben und nicht für kommerzielle Zwecke verwenden.
Gemäß der Datenschutzverordnung erheben wir keine Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, die politischen Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie keine persönlichen genetischen Daten oder biometrischen Daten zum Zwecke der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person und keine persönlichen Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.
Diese Kategorien von personenbezogenen Daten sind niemals Gegenstand einer Erhebung oder einer Verarbeitung durch Aquarelle.
Im Rahmen der Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere geschäftliche Beziehung zu verwalten, insbesondere um Ihre Käufe und Bestellungen zu verwalten, Ihre Produkte auszuliefern und Ihnen unsere Dienstleistungen und Sonderangebote, die Sie interessieren könnten, anzubieten. Diese Informationen helfen uns, Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, wie unten beschrieben.
Wir benutzen und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Kundendateien zu aktualisieren und Ihnen angepasste und personalisierte Dienste anzubieten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Mitglied in unserem Treueprogramm Club Aquarelle zu werden, um Ihnen Angebote zu machen, die soweit möglich Ihren Konsumgewohnheiten und Interessen entsprechen.
Wir erheben und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Rechnungen oder Reklamationen an den Kundendienst kommunizieren zu können.
Mit Unterstützung von spezialisierten Dienstleistern erhebt und analysiert Aquarelle Ihre Daten zu Marketingzwecken (Profiling). In diesem Rahmen werden Ihre Daten in detaillierte, pseudonymisierte Profile verwandelt (d. h. Profile, die es nicht mehr erlauben, Sie bei der Verbreitung der Werbeinhalte während Sie im Internet surfen, persönlich zu identifizieren), um von Aquarelle zur Durchführung von auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbekampagnen im Internet (Display) verwendet werden zu können und um Ihnen Angebote zu machen, die Ihren Konsumgewohnheiten entsprechen.
Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten bei berechtigten Aufforderungen von Behörden offenzulegen, insbesondere um die Erfordernisse hinsichtlich der nationalen Sicherheit, der Betrugsbekämpfung oder der Anwendung der Gesetze zu erfüllen.
Die erhobenen Daten werden auch im Rahmen der Vorbeugung und der Bekämpfung von Betrug, insbesondere von Bankkartenbetrug, verwendet. Aquarelle behält sich das Recht vor, die personenbezogenen Daten, die von dem Kunden bei der Erteilung seiner Bestellung mitgeteilt werden, zu überprüfen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die für die Überprüfung der Tatsache, ob die Person, deren Bankkonto belastet wird, tatsächlich diejenige ist, die die Bestellung erteilt hat, für notwendig erachtet werden, um jeden Zahlungsbetrug auszuschließen. Diese Überprüfung kann in Form einer Anforderung von Identitäts- und/oder Wohnsitznachweisen durchgeführt werden. Für den Fall, dass der Kunde dieser Anforderung nicht Folge leistet, behält sich Aquarelle das Recht vor, die vom Kunden erteilte Bestellung zu annullieren.
Wenn Sie Aquarelle personenbezogene Daten mitteilen, haben Sie Zugang zu Ihren Daten und können sie jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen lassen, indem Sie sich schriftlich an die folgende Adresse wenden:
Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten, geändert durch die DSGVO, besitzen Sie mehrere Rechte für die Verwaltung Ihrer Daten:
Wenn Sie weitere Auskünfte über den Inhalt dieser Rechte erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter oben genannter Adresse.
Wir beantworten Ihre Anfragen schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von einem Monat nach Eingang Ihrer Anfrage.
Die erhobenen Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. In diesem Fall ergreift Aquarelle mit seinen Auftragsverarbeitern die notwendigen Vorkehrungen, um entsprechend den geltenden Vorschriften ein angemessenes Schutzniveau Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wenn die betreffenden Auftragsverarbeiter bei Übertragungen in die Vereinigten Staaten von Amerika die Privacy Shield-Absprache nicht unterstützen oder wenn sie in einem Land ansässig sind, dessen Gesetzgebung als keinen angemessenen Schutz bietend angesehen wird, müssen sie vorab die „Standardvertragsklauseln“ der Europäischen Kommission unterzeichnen oder werden verbindlichen internen, von den Behörden genehmigten Regeln unterstellt.
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des mit ihrer Erhebung verfolgten Zwecks notwendig ist.
Aquarelle weist den Nutzer darauf hin, dass er zu Lebzeiten Anweisungen für die Speicherung, Löschung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod festlegen kann. Dies können allgemeine oder besondere Anweisungen sein. Der Nutzer kann seine Anweisungen jederzeit ändern oder widerrufen, indem er per Post einen Antrag, begleitet von einem gültigen Identitätsnachweis, an folgende Adresse schickt:
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Beim Anlegen seines Kontos und später bei der Verwaltung seiner Einstellungen im Bereich „Mein Konto“ kann der Nutzer den Newsletter abonnieren und sich so in regelmäßigen Abständen über exklusive Angebote, Vorpremieren usw. informieren lassen. Er hat jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die er erhalten möchte, zu ändern oder sich abzumelden, indem er auf den dafür vorgesehenen Link am Ende jedes Newsletters klickt.
Aquarelle kann die Mobilfunknummer des Kunden für die Verwaltung der Bestellungen sowie auch für Marketingzwecke nutzen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, einfach und kostenlos per Post, begleitet von einem gültigen Identitätsnachweis, dagegen Widerspruch einzulegen, indem er an folgende Adresse schreibt:
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Dieser Service ermöglicht es dem Kunden, auf den Websites unserer Anbieter eKomi und Trustpilot eine Bewertung abzugeben, um seine Kauferfahrung zu teilen. Die veröffentlichten Mitteilungen sind öffentlich zugänglich und stehen jederzeit auf diesen Websites zur Verfügung. Sie sind anonym. Der Kunde gestattet es Aquarelle, seine Meinungen über seine Kauferfahrung auf der Website zu veröffentlichen und weiterzugeben. Diese Meinung darf keine diffamierende, beleidigende, kriminelle, vulgäre, gegenüber Dritten – natürlichen oder juristischen Personen – verleumderische, rassistische, zu Diskriminierung anstiftende, die Ehre/den Ruf anderer schädigende, gewalttätige oder pornographische Botschaft sein, und sie darf ganz allgemein nicht gegen die geltenden Gesetze verstoßen.
Diese Datenschutzerklärung kann in regelmäßigen Abständen und ohne vorherige Mitteilung aktualisiert werden. Jede Änderung tritt sofort ab der Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf der Website aquarelle.de in Kraft. Wir benutzen Ihre personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Datenschutzerklärung ab dem Zeitpunkt, in dem Sie uns diese Daten mitteilen. Wir werden Sie über jede wichtige Änderung unserer Datenschutzerklärung informieren und werden Sie um Ihre Einwilligung bitten, wenn dies notwendig ist und wenn sie Folgen für den Zweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten hat. Um stets die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, wird diese Datenschutzerklärung jedes Jahr von unseren Diensten überprüft.
„Anonymisierung“ wird definiert als „das Ergebnis der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, um jede Identifizierung unumkehrbar zu verhindern“;
„Erheben“ bedeutet die Tatsache, personenbezogene Daten zu sammeln. Diese Erhebung kann insbesondere mit Hilfe von Fragebögen oder Online-Formularen durchgeführt werden;
„Einwilligung“ , Ihre Einwilligung versteht sich als jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der Sie zu verstehen geben, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind;
Der Begriff„personenbezogene Daten“ oder „persönliche Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;
„Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten“: bezeichnet die Gesamtheit der grundlegenden Rechte, wie sie im Europäischen Regelwerk beschrieben sind und die umfassen:
„Pseudonymisierung“ umfasst alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, bei der eine Kennung ersetzt wird, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
„Geschäftliche Beziehung“ umfasst alle Beziehungen zwischen Aquarelle und seinen Kunden, zum Beispiel bei Ihren Käufen von Produkten oder Dienstleistungen, bei der Nutzung des Kundendienstes, bei Ihrer Teilnahme an Online-Spielen, bei der Rücksendung Ihrer Produkte, bei Ihren Beschwerden, bei Ihrer Teilnahme an Zufriedenheitsumfragen oder im Rahmen Ihres Treueprogramms;
„Verantwortlicher“ die Person oder Stelle, die allein oder gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet;
„Auftragsverarbeiter“ ist die Person, die personenbezogene Daten im Auftrag der Person, Einrichtung oder Stelle, die für die Verarbeitung verantwortlich ist, verarbeitet;
„Dritter“ bezieht sich auf jede Person außer Aquarelle und Ihnen selbst;
„Verarbeitung der personenbezogenen Daten“ bedeutet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe, denen Ihre Daten unterzogen werden, egal welcher Onlinedienst oder welches Verfahren verwendet wird.